銷售條款

感謝您向森呼吸矽藻土購物中心訂購商品,為維護您的權益,請仔細閱讀下述說明:

1.當您使用森呼吸矽藻土購物中心時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本購物須知所訂之所有內容。本須知得隨時修訂並公告於森呼吸矽藻土官網上,修訂後之內容自公告時起生效。

2.若您未滿二十歲,應於您的家長(或監護人)閱讀、瞭解並同意本購物須知之所有內容,方得使用或繼續使用森呼吸矽藻土購物中心。當您使用或繼續使用森呼吸矽藻土官網購訂系統時,即推定您的家長(或監護人)已閱讀、瞭解並同意接受本購物須知之所有內容,並遵守全部適用的法律與規定。

3.當您完成商品訂購程序後,為避免客戶訂購之商品不符合實際需求,森呼吸矽藻土客服人員可能會依據訂購人所提供聯絡資料確認訂購商品內容及金額。

4.為保護您的權益,在森呼吸矽藻土購物中心出貨之前(上班日下午三點之前),您都可以申請取消訂單(但若您的商品為訂製商品,且已經製作,您將無法取消訂單與退貨)。於7日鑑賞期內可退貨但無法換貨,且當次訂購享有跨產品或滿額 / 滿件優惠者,需要取消或退貨手續時,則新訂單與原訂單將不合併計算,且原訂單商品將依實際購買數量重新計算金額。

5.根據消費者保護法第19條之規定,森呼吸矽藻土購物中心將提供您享有收受商品後七日內天鑑賞期隨時解約退貨之權益,但提醒您注意,發票及貨物備齊後,商品退貨時必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含商品本身、附件、內外包裝、說明文件、贈品等),電洽本公司服務人員辦理退費事宜。

此外,下列情形可能影響您的退貨權限:

 a)若該項產品已經提供試用包或優惠試用價格,作為確保該產品功能及品質符合客戶需求之目的。當您再度購買同樣商品時,則視為已確認商品符合您需求,無法接受退款或換貨之要求。
b)透過自取或面交方式,已認確貨品及使用內容後,於銀貨兩訖或是付了訂金後,除非有重大瑕疵,森呼吸矽藻土保有不提供換貨及退貨之權益。
c)在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
d)其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。

6.根據民法356條之規定,森呼吸矽藻土所屬實體店面購買不具有七天不滿意退貨之權利,因此,購買前請先確認商品使用方式及數量,完成購買程序後即無法辦理退貨。如需更換商品須於發票日隔天起算7日內辦理換貨,超過7日無法辦理換貨。辦理換貨需攜帶原購買發票與完整無拆封商品至本公司辦理,如無攜帶原發票無法辦理換貨事宜。

7.為保護您所訂購商品如您期待功能及質感,降低購物糾紛情況發生,當您利用森呼吸矽藻土本公司所屬的購買平台完成訂購之後,請保持電話暢通以便於客服確認款項及品名,若無法聯繫確認訂單或您已匯款但無法確認匯款帳號紀錄是否屬於您所有,森呼吸矽藻土將保有不立即出貨的權益,若造成各項無法預期損失,將由您自行承擔。

8.於本公司上班日下午三點前,由服務人員完成電話確認購物程序且付款者,當日即會安排出貨(除商品缺貨及當日出貨量太大影響之外),到貨日為出貨日隔日起算約1~3天左右(視貨運公司運送時間而訂)。

9.當森呼吸矽藻土購物中心知悉您的帳號密碼遭冒用時,立即停止該帳號所生交易之處理及後續利用。森呼吸矽藻土購物中心將依照個人資料保護法令相關規定保護您的個人資料,相關隱私權保護政策。